2009年12月19日，故宮志愿者年終總結(jié)會在故宮博物院兆祥所召開。故宮博物院段勇副院長和宣教部閻宏斌主任出席了會議。
　　會議上，志愿者自我管理與服務委員會成員王輝代表志愿者做全年工作總結(jié)。她從“志愿者09年服務概況與數(shù)據(jù)統(tǒng)計”、“志愿者自我管理與服務委員會改選”、“志愿者講解比賽’”、“志愿者專館輪換講解”、“講座與參觀學習”等七個方面，對全年工作做了全面的總結(jié)和匯報。作為2009年公眾教育工作的重點，針對學生公眾的教育活動的代表也在總結(jié)會上作了展示與經(jīng)驗交流。段勇副院長對志愿者全年工作給予了充分肯定，他提出殷切的希望與祝福，祝福故宮的志愿工作越做越好。
　　2009年故宮博物院的志愿者工作還取得了兩項較為突出的成績：一是在8月舉辦的北京市志愿講解比賽中，故宮博物院選派的志愿者團隊取得兩個第一名、兩個第二名和兩個優(yōu)秀獎的好名次；二是院志愿者陳文青在“牽手歷史——首屆中國博物館十佳志愿者之星”評選中，獲得“全國十佳志愿者之星”稱號。
　　總結(jié)會后，全體志愿者一起聯(lián)歡，用自編自演的與志愿服務緊密相關的節(jié)目共同慶祝大家一起走過的五年志愿服務經(jīng)歷。