2009年12月19日，故宮志愿者年終總結會在故宮博物院兆祥所召開。故宮博物院段勇副院長和宣教部閻宏斌主任出席了會議。
　　會議上，志愿者自我管理與服務委員會成員王輝代表志愿者做全年工作總結。她從“志愿者09年服務概況與數據統計”、“志愿者自我管理與服務委員會改選”、“志愿者講解比賽’”、“志愿者專館輪換講解”、“講座與參觀學習”等七個方面，對全年工作做了全面的總結和匯報。作為2009年公眾教育工作的重點，針對學生公眾的教育活動的代表也在總結會上作了展示與經驗交流。段勇副院長對志愿者全年工作給予了充分肯定，他提出殷切的希望與祝福，祝福故宮的志愿工作越做越好。
　　2009年故宮博物院的志愿者工作還取得了兩項較為突出的成績：一是在8月舉辦的北京市志愿講解比賽中，故宮博物院選派的志愿者團隊取得兩個第一名、兩個第二名和兩個優秀獎的好名次；二是院志愿者陳文青在“牽手歷史——首屆中國博物館十佳志愿者之星”評選中，獲得“全國十佳志愿者之星”稱號。
　　總結會后，全體志愿者一起聯歡，用自編自演的與志愿服務緊密相關的節目共同慶祝大家一起走過的五年志愿服務經歷。