最新版本生效日期：【2025年9月5日】

【引言】

歡迎您光臨故宮博物院官方網站（以下簡稱“本網站”）！本網站服務提供者故宮博物院（以下簡稱“我們”）深知個人信息對您的重要性，您的信賴對我們非常重要，我們將嚴格遵守法律法規要求，采取相應的安全保護措施，致力于保護您的個人信息安全。基于此，我們制定本《故宮博物院官方網站隱私政策》（下稱“本政策”），幫助您充分了解在您使用我們產品和服務的過程中，我們會如何收集、使用、共享、存儲、披露和保護您的個人信息以及您可以如何管理您的個人信息，以便您更好地作出恰當的選擇。

第一部分特別提示

1.在您開始使用我們的產品和服務前，請您務必先仔細閱讀（未成年人請在監護人陪同下閱讀）和理解本政策，特別應重點閱讀我們以粗體標識的條款，確保您充分理解和同意后再開始使用。一旦您使用或繼續使用本網站的產品和服務，即表示您同意我們按照本政策收集、使用、共享、存儲、披露和保護您的個人相關信息。除非另有說明，不同意本政策或其更新內容（我們將及時通知您此類更新）可能會影響您正常使用或繼續正常使用我們的產品和服務。

2.本網站由故宮博物院（注冊地址：北京市東城區景山前街4號）提供相關產品和服務。本政策為故宮博物院官方網站統一適用的一般性隱私政策條款，適用于我們提供的產品和服務。如我們的產品和服務未設置獨立的隱私政策的，則該部分產品和服務同樣適用于本政策；如我們的產品和服務有特殊功能或特殊個人信息處理活動的，我們會予以說明。如我們的產品和服務單獨設置了隱私政策的，單獨的隱私政策優先于本政策適用；單獨的隱私政策未提及的內容，適用本政策。

3.請您注意，本政策不適用于與故宮博物院官方網站、產品和服務集成的任何第三方應用程序或軟件，或者任何其他第三方產品、服務或業務（統稱“第三方服務”）。第三方服務由第三方負責運營，您使用第三方服務應遵守第三方為此制定的隱私政策或其他個人信息處理規則，我們提示您仔細識別實際服務的提供方，并在使用任何第三方服務之前仔細查看相關規則。

4.針對涉及與您的權益（可能）存在重大關系的條款以及涉及敏感個人信息的處理，我們在本政策中將采用粗體、下劃線或其他合理方式提示您重點閱讀。

5.您同意本政策表示您已經了解并同意在相關場景下，為實現功能運行，我們將對您的相關個人信息進行處理。但這并不代表只要您開始使用我們的產品和服務，我們將處理本政策中涉及的全部個人信息。僅當您使用特定功能時，我們才會根據“最小必要”原則，為實現向您提供服務的目的，處理您的相關個人信息。

6.除本政策外，在特定場景下，我們將以及時告知的方式（包括但不限于更新本政策、重新簽署文件、頁面提示、彈窗、站內信、郵件、網站公告或其他便于您獲知的方式）另行向您詳細說明對應信息的處理目的、方式、范圍等規則，并在征得您的授權同意后處理。

7.如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過郵箱gugong@dpm.org.cn與我們聯系。

第二部分 正文

本政策將幫助您了解以下內容：

一、定義及適用范圍

二、我們如何收集和使用您的信息

三、我們如何使用Cookie和同類技術

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

五、我們如何保護您的信息

六、我們如何存儲您的信息

七、您如何行使您的個人信息權利

八、我們如何保護未成年人的個人信息

九、本政策如何更新

十、您如何聯系我們

一、定義及適用范圍

（一）定義

1.故宮博物院官方網站：指故宮博物院官方網站（域名為dpm.org.cn）。

2.故宮博物院官方網站服務提供者：指故宮博物院官方網站的互聯網信息及軟件技術服務提供者。

3.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

4.敏感個人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息（我們將在本政策中對具體敏感個人信息以粗體進行顯著標識）。

5.個人信息刪除：指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

6.去標識化：指通過對個人信息的技術處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別個人信息主體的過程。

7.匿名化：指通過對個人信息的技術處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復原的過程。

（二）適用范圍

本政策適用于故宮博物院官方網站服務提供者以故宮博物院官方網站以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務（訂票服務數據收集相關政策請參見《故宮博物院訂票網站隱私權政策》及《故宮博物院多語言票務網站隱私權政策》）

二、我們如何收集和使用您的信息

（一）在您使用我們的產品/服務時，我們需要/可能需要收集和使用您的個人信息包括如下兩種：

1.必要個人信息：為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您需授權我們收集、使用的個人信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

（1）設備標識符（Android ID/IDFA/IDFV/UUID）：用于用戶身份識別，以確保能準確進行統計；

（2）網絡信息（網絡類型、運營商名稱、IP 地址）：用于判斷 SDK 與服務器的網絡連接狀態，保證服務的穩定性和連續性，同時進行用戶行為分析；

（3）設備硬件信息（設備型號、設備屏幕分辨率、設備硬件制造商、設備產品名稱）：用于保證服務在不同設備上的兼容性，以及按設備情況維度提供統計報表，實現對終端用戶進行精細化行為數據分析；

（4）操作系統信息（系統名稱、系統版本、系統語言）：用于保證服務在不同設備上的兼容性，實現對終端用戶進行精細化行為數據分析；

（5）應用信息（時區、應用 app_id、應用名稱、應用版本號）：用于對不同應用版本數據情況分析，實現對終端用戶進行精細化行為數據分析。

2.非必要個人信息：為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能，您可選擇授權我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但并不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

（1）位置信息（GPS 位置信息）：由開發者主動調用 SDK 接口設置，用于采集設備所處的位置，實現對終端用戶進行精細化行為數據分析；

（2）傳感器（屏幕方向）：由開發者主動調用 SDK 接口設置，用于采集設備當前的屏幕方向，實現對終端用戶進行精細化行為數據分析；

（3）設備標識符，其中 Android SDK v6.8.0 版本以下的神策 SDK 設備標識符為 IMEI/OAID/IMSI/Mac ：開發者主動調用激活統計接口后采集，分析渠道來源，可參照合規指南禁用不采集。Android SDK v6.8.0 及以上版本神策收集設備標識符為 OAID：開發者主動調用激活統計接口后采集，分析渠道來源，可參照合規指南禁用不采集。

我們在此特別提醒您：

1.我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多，且不同用戶選擇使用的服務范圍存在差異，相應的，基本/附加功能及收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區別，請以具體的產品/服務功能為準；

2.為給您帶來更好的服務體驗，我們在持續努力改進我們的服務及技術，隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能，可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。如發生上述情形，我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您詳細說明，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后再開始收集使用。

在此過程中，如果您有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策文末gugong@dpm.org.cn與我們聯系，我們會盡快為您作出解答。

（二）在您使用我們的產品及/或服務的過程中，我們會為您提供的各項具體功能場景及所需收集、使用的個人信息包括：

1.為您提供會員服務

當您使用我們的會員服務用于收藏、打卡等記錄和管理您在本網站的瀏覽記錄時，我們會收集您的電子郵箱，用于注冊并登錄您的會員賬號。如果您拒絕提供上述信息，您將無法注冊故宮博物院平臺賬戶，僅可以使用瀏覽、搜索功能。

2.為您提供收藏與分享功能

在您瀏覽我們網站的過程中，您可以選擇對感興趣的服務進行收藏與分享，我們會收集包括您的關注關系、分享歷史在內的服務日志信息用于我們明確告知的目的。

您可以在個人中心管理或刪除您的收藏信息。

3.為您提供留言服務

為收集您使用故宮博物院官方網站相關服務的意見，當您使用留言板服務時，我們會收集您的電子郵箱，用于我們反饋您在本網站的留言信息。如果您拒絕提供上述信息的，您將無法實現留言功能。

4.為您提供安全保障

為提高您使用故宮博物院官方網站相關服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或故宮博物院官方網站相關協議規則的情況，我們在應用程序中嵌入我們服務提供商開發的應用安全SDK收集您的設備信息、服務日志信息，并可能使用或整合您的會員信息、設備信息、服務日志信息來檢測及防范安全事件，并依法采取必要的處置措施。

（三）收集和使用個人信息的其他規則

1.若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向本網站提供這些個人信息之前，您需確保您已取得合法授權。

2.若我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的，均會事先獲得您的同意。

3.若我們從第三方處間接獲取您的信息的，我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方說明其個人信息來源，以及是否已經就其收集、處理以及向我們提供您的個人信息取得了您的合法授權。除法律明確允許的情形外，我們只會在確認第三方已經取得您的授權同意后再從第三方收集您的個人信息，如果第三方的授權范圍無法涵蓋我們的處理和使用目的時，我們會自行或者要求該第三方征得您的同意后再行處理您的個人信息。同時，我們的互聯網安全服務提供商會對個人信息進行安全加固（包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等）。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

4.征得授權同意的例外

根據《個人信息保護法》第十三條的規定，我們在以下情況下收集、使用您的個人信息無需您的授權同意：

（1）為個人信息處理者履行法定義務或法定職責所必需；

（2）為訂立、履行您個人作為一方當事人的合同所必需；

（3）為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

（4）為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個人信息；

（5）依照《中華人民共和國個人信息保護法》規定在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

（6）法律、行政法規規定的其他情形。

請知悉，根據適用的法律，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行去標識化處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測，用于改善故宮博物院官方網站的內容和布局，以及改進我們的服務（包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練），則此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。

5.如我們停止運營本網站服務，我們將及時停止收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的信息通知您，并對我們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理。

三、我們如何使用Cookie和同類技術

當您通過互聯網包括但不限于移動終端各類設備使用集成神策 SDK 的產品和/或服務時，為確保系統正常運轉，我們會在您的設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie 主要的功能是便于為您提供更加周到的個性化服務，并允許用戶設定特定的服務選項。

當您使用集成神策 SDK 的產品和/或服務，我們會向您的設備發送 Cookie。Cookie（或者其他匿名標識符）并將上述 Cookie 直接發送給開發者購買的神策集群。

我們不會將Cookie及同類技術用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。終端用戶可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果終端用戶這么做，則需要在每一次訪問集成神策SDK的產品和服務時親自更改終端用戶的設置，但終端用戶可能因為該修改，無法登錄或使用開發者提供的依賴于 Cookie的服務或功能。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

（一）共享

我們不會與本網站服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的信息，但以下情況除外：

1.在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定的訴訟、爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

2.在獲取您的明確同意或您主動選擇的情況下共享：獲得您的明確同意或您主動選擇后，我們會與其他方共享您的個人信息。

3.與授權合作伙伴共享：我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且我們會與合作伙伴簽署嚴格的保密協議，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息，如超出共享目的使用您個人信息，我們將要求其另行遵循您的明確同意。如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務時收集為提供服務所必需的個人信息，將可能導致您無法在我們的平臺中使用該第三方服務。第三方信息共享具體情況請見《第三方信息共享清單》。

（二）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但會在獲取明確同意的情況下轉讓您的個人信息。如果我們未來需要轉移您的個人信息，我們將告知您相關情形，并要求接收方按照法律法規及不低于本政策所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護您的個人信息。如接收方變更本政策中約定的個人信息處理目的、處理方式等內容，我們將要求接收方重新獲得您的授權同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1.獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

2.如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反故宮博物院平臺相關協議及規則的情況（詳見官方網站《版權聲明》），或為保護故宮博物院平臺用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及故宮平臺已對您采取的措施。

(四）共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

1.與我們履行法律法規規定的義務相關的；

2.與國家安全、國防安全直接相關的；

3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法直接相關的；

5.出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

6.您自行向社會公眾公開的個人信息；

7.從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

8.法律法規規定的其他情形。

請知悉，根據適用的法律，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行去標識化處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

五、我們如何保護您的信息

（一）我們采取的數據保護技術措施

我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術提高個人信息的安全性，在您的瀏覽器與服務器之間交換數據時受SSL協議加密保護，我們同時對故宮博物院官方網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息。目前，我們的重要信息系統已經通過網絡安全等級保護的二級以上測評。

（二）我們建立了保護個人信息安全的管理制度

我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，確保只有授權人員才可訪問您的個人信息，并適時對數據和技術進行安全審計。我們也會審查該管理制度、流程和組織，以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。

（三）個人信息安全事件的響應

如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損的，我們會及時啟動應急預案，采取合理救濟措施，以盡可能降低對您個人信息和其他權益的影響。在不幸發生個人信息安全事件后，我們還將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響，我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件處置情況。

（四）您也應保護您的賬戶安全

我們強烈建議您在使用本網站服務時不要使用非本網站推薦的通信方式發送給您的信息，也請您使用復雜密碼，協助我們保護您的賬戶安全。請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

六、我們如何存儲您的信息

（一）存儲地點

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。以下情形中，我們會在履行了法律規定的義務后，向中華人民共和國境外實體提供您的個人信息：

1.適用的法律有明確規定；

2.獲得您的明確授權。

針對以上情形，我們會通過合同等形式確保境外接收方以不低于本政策規定的程度保護您的個人信息。

（二）存儲期限

我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集和處理無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所必要的最短期限內保留您的個人信息，除非法律有強制的留存要求。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準并以其中較長者為準：

1.保證我們為您提供服務的安全和質量；

2.您是否同意更長的留存期間；

3.是否存在保留期限的其他特別約定。

在超出保留期間后，我們會根據相關法律法規的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。

（三）產品或服務停止運營時的通知

當我們的產品或服務發生停止運營的情形時，我們將以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。

七、您如何行使您的個人信息權利

我們非常重視您對個人信息的管理，并盡全力保護您對于您個人信息的查閱、復制、更正、補充、刪除、限制處理，以及撤回同意授權、注銷賬號、投訴舉報等權利，以使您有能力了解并保障您的個人信息安全。

但請您理解，特定的業務功能和服務將需要您的信息才能完成，當您撤回同意或授權后，我們無法繼續為您提供對應的功能和服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響我們此前基于您的授權而開展的個人信息處理活動。

您除了可以按照本政策第二節的操作路徑在我們的網頁端及客戶端上自行操作以外，您還可以通過以下方式訪問及管理您的信息：

（一）查閱、復制、更正或補充您的信息

您有權查閱、復制、更正或補充您的信息。您可以通過以下方式自行進行：進入故宮博物院官方網站，進入個人中心，即可查閱、復制、更正或補充個人資料及個人賬戶相關信息。

（二）刪除或限制處理您的信息

在以下情形中， 您可以通過向gugong@dpm.org.cn發送郵件提出刪除或限制處理個人信息的請求：

1.如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

2.如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；

3.如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定；

4.如果您主動注銷了賬戶。

若我們決定響應您的刪除或限制處理請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除或限制處理（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。

當您或我們協助您刪除相關信息時，因為適用的法律和安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步處理，直到備份可以清除或實現匿名化。

（三）注銷賬號

您可以通過郵箱gugong@dpm.org.cn與我們聯系注銷您的賬號 。當您注銷賬號后，您將無法再以該賬號登錄和使用我們的產品與服務；且該賬號內的所有資產將被清除；該賬號下的內容、信息、數據、記錄等將會被刪除或匿名化處理（但法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外，如依據《中華人民共和國網絡安全法》規定，您的網絡操作日志將至少保留六個月的時間）。

（四）響應您的上述請求

為保障您的賬戶安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先要求您驗證自己的身份（如要求您提供書面請求或其他方式），然后再處理您的請求。

對于您向我們提出的上述請求，我們將盡快做出答復。如果您不滿意我們的答復，可以直接向我們的專職部門發起投訴（投訴電話：010-85007315）。

按照法律法規及國家標準，在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

1.與我們履行法律法規規定的義務相關的；

2.與國家安全、國防安全直接相關的；

3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4.與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

5.有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

6.出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

7.響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

8.涉及商業秘密的；

9.法律法規規定的其他情形。

八、我們如何保護未成年人的個人信息

（一）我們非常重視對未成年人個人信息的保護，我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

（二）我們將不滿18周歲的任何人均視為未成年人。根據相關法律法規的規定，若您是年滿14周歲的未成年人，我們在收集您的個人信息之前，會征得您或您監護人的明示同意，并且當您、父母或者其他監護人要求我們更正、刪除未成年人個人信息的，我們將及時采取措施予以更正、刪除，但法律、行政法規另有規定的除外。

（三）若您是不滿14周歲的未成年人（以下簡稱“兒童”），我們在收集您的個人信息之前，會征得您的父母或其他監護人的明示同意。

特別地，我們還專門制定了《兒童隱私保護聲明》，兒童及其監護人在為兒童使用本網站服務前，除本政策外，還應仔細閱讀專門制定的《兒童隱私保護聲明》。只有在取得監護人對《兒童隱私保護聲明》的同意后，14周歲以下的兒童方可使用本網站相關產品和服務。

（四）若您是未成年人的父母或監護人，如您對本政策及《兒童隱私保護聲明》中所述相關事宜有任何疑問、意見、建議或投訴、舉報需求，請通過第十條所述方式與我們進行反饋。

九、本政策如何更新

因為我們的服務以及技術是一直跟隨您以及其他用戶的需求在更新和優化的，因此在新的服務及業務流程變更時，我們可能會更新我們的隱私政策以告知您具體的變化。但未經您明確同意，我們不會限制您按照本政策所應享有的權利。當本政策發生變更時，我們會在版本更新時以推送通知、彈窗等形式向您展示變更后的隱私政策。請您注意，只有在您點擊彈窗中的同意按鈕后，我們才會按照更新后的隱私政策收集、使用、存儲您的個人信息。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過故宮博物院官方網站公示的方式進行通知或向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1.我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；發生上述變化，我們在處理您的個人信息前將重新取得您的同意；

2.我們在控制權等方面發生重大變化。如組織架構變動等引起的信息控制者變更等；

3.個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4.您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5.我們負責處理個人信息保護的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化；

我們還會將最新版本的隱私政策放在故宮博物院官方網站專門頁面（點擊鏈接http://www.yaoqi123.net/bottom/privacy/252查看最新版隱私政策），供您查閱。

十、您如何聯系我們

您對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過郵箱gugong@dpm.org.cn與我們聯系。需要注意的是我們可能不會回復與本政策或個人信息保護無關的問題。