2012年12月5日是第27個國際志愿人員日，故宮博物院舉辦了以“熱愛?奉獻”為主題的志愿者講解匯報會。故宮博物院院長單霽翔出席并發言，來自故宮博物院、北京市部分文博單位、志愿者家屬及社會人士約300人出席。
　　此次活動以“熱愛?奉獻”為主題，以匯報講解為主體，分“我們是故宮志愿者”，“鐘聲為誰鳴”，“古物雜談”三個單元，從建筑、鐘表、珍寶、陶瓷、書畫、志愿心得等方面，全面展示志愿隊伍的精神風貌和講解實力。除此之外，單元之間，穿插與傳統文化有關的才藝展示，志愿者們還奉上了自編自排的集體詩朗誦《我們是故宮志愿者》。
　　自2004年，故宮博物院開展志愿者服務以來已有八個年頭，故宮的志愿者隊伍在社會的關注與關切中日益壯大。志愿者的講解服務范圍從最初的鐘表館、珍寶館，拓寬到石鼓館、戲曲館、陶瓷館、書畫館、青銅器館、清帝大婚展、宋代官窯瓷器展、蘭亭特展等十余項展覽。與此同時，志愿者還參與故宮主題日宣傳、走進社區宣講、公眾主題教育等多種社會公眾服務。
　　故宮志愿者隊伍自建立以來，屢獲殊榮。趙黎明、王輝等志愿者在北京市博物館志愿者講解比賽中斬獲佳績；2009—2011年，陳文青、蘇力、金寶巖在“牽手歷史——中國博物館十佳志愿者之星”評選活動榮獲優秀志愿者稱號；2010年，故宮志愿者被授予“北京市博物館十佳志愿者團體”稱號，曹敏麗、金寶巖被評為“北京市博物館十佳志愿者”。
　　故宮志愿者對故宮文化遺產的熱愛，傾注了真摯的情感，全身心地投入志愿服務行列，為故宮博物院的公共服務事業做出了無私的奉獻。