為更好地發(fā)揮故宮博物院服務(wù)公眾、文化傳播、社會(huì)教育等博物館職能，同時(shí)引導(dǎo)觀眾錯(cuò)峰參觀，獲得更為舒適的參觀環(huán)境和文化氛圍，故宮博物院于2014年12月開始, 在淡季每月第一個(gè)星期三試行“主題免費(fèi)開放日”，目前針對(duì)教師、大專院校學(xué)生、現(xiàn)役軍人和公安民警，以及醫(yī)務(wù)人員的免費(fèi)開放日已成功舉辦，社會(huì)反響良好。
　　2015年4月1日，故宮博物院將對(duì)志愿者實(shí)行免費(fèi)開放。請(qǐng)免費(fèi)參觀群體登錄故宮博物院門票預(yù)售系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約，網(wǎng)址為：http://gugong.228.com.cn，咨詢電話:4006-228-228。預(yù)約實(shí)行實(shí)名制，本人只能申請(qǐng)1張大門票（不包括珍寶館、鐘表館）。預(yù)約時(shí)間為2015年3月22日至3月31日。
　　免費(fèi)開放日當(dāng)天，申請(qǐng)人請(qǐng)持本人二代身份證和相關(guān)志愿者證件（缺一不可），在午門西側(cè)檢票口“預(yù)約通道”驗(yàn)證后即可入院參觀。
　　志愿者服務(wù)于各行各業(yè)，承擔(dān)著重要的社會(huì)工作，以無(wú)私的付出，拉近了人與人之間的距離。故宮博物院也擁有一支強(qiáng)大的志愿者隊(duì)伍,經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,他們以精彩的義務(wù)講解、良好的精神風(fēng)貌獲得了公眾的認(rèn)可，多位志愿者獲得全國(guó)“十佳”志愿者稱號(hào)，為傳播故宮文化、倡導(dǎo)文明參觀等做出了無(wú)私的奉獻(xiàn)。此次，故宮博物院對(duì)廣大志愿者免費(fèi)開放，有助于進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，履行服務(wù)公眾、踐行公益、公眾教育等博物館職能。